长城网·冀云客户端讯（通讯员 张颖坤）为进一步提升客户经理电话营销水平及贷中贷后电话回访质量，强化服务、营销意识，加快新型小贷中心建设和转型发展步伐，近日，张北农商银行为干部职工举办了电话营销和电话回访训练营。
培训现场。张颖坤 供图
本次训练营针对公司部、新型小贷中心设置了多种个性化主题及方案，包括业绩数据敏感性、客户在哪里、客户经营思维、电话筛选客户、电话沟通话术等，并利用情景游戏生动形象地讲述了电话营销及回访的技巧。
参训员工纷纷表示，通过本次培训，开阔了视野，解放了思想，今后营销方向更加明确，下一步要将此次培训中的所学、所悟转化为锐意进取、开拓创新的澎湃动力和真抓实干、攻坚克难的务实举措，为张北农商银行高质量发展贡献力量。
