长城网·冀云客户端讯（通讯员 焦亚坤）“非常感谢你们为我们检查用电设备，还提醒我们安全用电，有了你们的帮助，我们的生产更有保障了。”4月24日，在怀安县晟萱蛋糕店，该商户负责人对上门服务的怀安城关供电所网格员感谢道。当日，怀安城关供电所组织网格员走进新民街底商用户，向商户进行安全用电宣传，并耐心向群众讲解电力设施保护的相关法律法规和安全用电知识。
为进一步增强商户安全用电意识，普及安全用电小知识，怀安供电公司深入开展“党建+安全”专项行动，组织网格员主动上门向个体工商户讲解安全用电知识，向他们发放《安全用电知识》手册，还向商户重点介绍家用漏电保护器的使用方法等日常安全用电常识。商户在听宣传的同时，还咨询起各类用电问题，服务队员们都耐心地逐一解答疑惑，并积极向他们介绍“网上国网”APP，教他们如何通过手机软件线上查询电量电费、线上缴费、线上办电等，让他们体验在家就可以完成用电业务办理。此外，还帮用户检查线路，更换破损开关、插座，教用户开展安全自查。客户表示这样的活动开展得好，纷纷对网格员竖起了大拇指。
此次安全用电宣传共计发放各类用电宣传资料50余份，接受用电咨询10次，处理用户用电故障2处。此次活动不仅增强了用户的安全用电意识和自我保护意识，还增加了用户对安全用电、科学用电等常识的了解，有效防范了安全事故的发生，同时也拉近了与用户之间的距离，提升了优质服务水平。
