长城网·冀云客户端讯（通讯员 焦亚坤）“我们的机井变压器好像坏了，合了闸也没电，你们能过来给看看不？”4月21日晚上11点多，上果园村村书记焦急地联系怀安县左卫镇供电所，希望能帮忙处理用户专变故障。供电所工作人员接到电话后，当即赶到现场，为用户维修变压器接线故障。这只是怀安供电公司延伸优质服务的一个缩影。
怀安供电公司收到上果园村党支部送来的锦旗。焦亚坤 供图
“现在种地、灌溉离不开电，现在供电服务这么好，大半夜的还来维修我们的设备，让我们没有后顾之忧，真是太谢谢了！”提起供电服务，上果园村党支部书记对供电公司的服务竖起了大拇指，为了感谢供电所，4月22日还专程到供电所送了锦旗。
为了更好服务春耕，怀安供电公司统筹安排，将灌溉机井划分为多个服务网格，各网格台区经理穿梭在田间地头，现场为种植户宣传安全用电知识，提供技术指导，及时协助更换机井老旧电力线路，排查消除安全用电隐患，全力满足大棚控温及灌溉用电需求。同时，该公司还充分发挥网格化客户经理的“点对点”联系作用，建立常态化跟踪走访机制，坚持为用户提供“一站式”服务，对机井申请用电客户开辟绿色通道。
