国网涿州市供电公司工作人员了解企业节后复工复产用电需求。谭青磊 摄
长城网·冀云客户端讯（通讯员 边昭宇）企业复工复产，电力保障是关键。为保障企业顺利复工复产，国网涿州市供电公司以客户需求为抓手，认真梳理各类业务流程，持续优化营业窗口、网上办电等用电报装服务举措，以“首问负责制”为载体，全程跟踪企业的用电需求落实情况。这种模式不仅提高了办电效率，还增强了该公司与企业之间的沟通与信任。
该公司将持续开展供电服务“走出去”、用户需求“收进来”相关走访，深入听取意见和建议，梳理汇总存在的短板或不足，有针对性地改进和优化业扩报装措施，持续提高办电效能和个性化服务水平，提高工作实效。与此同时，该公司纪委全面开展复工复产监督工作，以监督促落实，以问题为导向，全力做好节后复工复产工作的支撑保障。
