长城网·冀云客户端讯（通讯员 王海永 李昊鹏）“广平胜营（双庙）供电所，为民服务是模范。刮风下雨先提醒，消除故障保安全……” 1月6日，广平县北温村“草根诗人”刘保民在微信群里写了一首诗，抒发对电力职工的赞誉之情。
“我们家没有电了，不知道哪里出问题了，天气这么寒冷，家里有老人和小孩，我们没法用电取暖了，请你们派人给修修可以吗？”1月6日18时35分左右，广平县双庙供电所接到胜营镇北温村村民求助电话。
“您别急，我们马上出发，一会就到。”值班人员靳永彬、史丽宾已感受到了客户的焦虑。他们简单了解客户情况，向供电所负责人请示后，带起抢修物资，与片区负责人魏玉堂一起迅速赶赴客户家中。经过排查，得知停电原因是屋外电表出线开关发生故障造成的。随即，他们从抢修车内搬来绝缘梯，拿来抢修工具，为客户更换出线开关。20分钟后，客户家中恢复供电。
“天气越来越冷了，用电负荷比较大，用电的时候一定要注意，不要私拉乱接，有用电方面的问题请及时和我们联系，我们会第一时间上门服务……”抢修人员耐心提醒客户，临走前又重新检查客户家用电设施。
