国网广平供电公司:优质服务助力“煤改电”用户温暖过冬

来源: 长城网  
2024-01-18 23:31:03
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 陈俊铎 李晓凯)为确保“煤改电”群众温暖过冬,国网广平县供电公司成立工作专班,建立网格化服务体系,提升“煤改电”网格服务效率,打造“煤改电”设备半小时抢修圈,让群众能够安全、温暖过冬。

  12月30日上午,在广平县魏董村村民魏二刚家中,电力服务小分队工作人员正在为他家调试空气能取暖设备,一会工夫,屋子里便暖意融融。

  “工作人员挺好的,隔三岔五地往我这检查检查,看看表啊看看线路,昨天还来了,先检查检查我这个线路有问题没有,另一个就是查查我这个室内温度,看看有问题没有,挺好了,挺感谢。室内温度这儿达到二十二三度。今年广平煤改电用户以空气能热泵和环保水源热泵为主,居民在实现洁净取暖的同时,还享受阶梯分时用电每度0.3元的政策或给予采暖期用户每度电0.12元的补贴,每户最高补贴一万度电,最高补贴1200元。”魏二刚感激地说。

  据了解,广平县电采暖户共计39500户,供电公司为此成立煤改电专班,24小时处理煤改电用户用电需求。开通电采暖用户申请绿色通道,高效服务电力客户,对涉及“煤改电”重点线路、配电变压器,以及电取暖用户等重点场所的供电设备、线路进行全面检修,消除安全隐患,保障电采暖用户用电安全。

关键词:广平县供电公司,保暖保供,电网安全责任编辑:蔡建刚