长城网·冀云客户端讯（通讯员 张旭）近日，中国平安评选出该集团2023年度十大新闻，并对外发布相关内容。
年度十大新闻之六：寿险改革成效显现，新业务价值大幅增长
2023年，平安人寿持续深化“4渠道+3产品”战略，推动渠道多元化发展，“保险+服务”体系持续完善，构建差异化竞争优势，业务经营稳健。2023年前三季度，寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，可比口径下同比大增40.9%。
平安人寿代理人渠道通过精细化经营与绩优分群，推动高质经营发展，人均产能大幅提升，2023年前三季度，代理人人均新业务价值同比增长94.4%，银保渠道、社区网格及其他等渠道贡献了平安人寿新业务价值的15.8%。银保渠道与平安银行加强协同融合，并持续拓展外部合作银行渠道；推广社区网格化经营模式，截至2023年9月末，已组建超1.1万人的高素质专员队伍，布局持续深化。
“闪赔”可实现30分钟内给付理赔款，为客户提供“材料极简、时效极快”的理赔新体验；“直快赔”实现出院理赔材料自动上传，赔款直接抵扣住院费用。“智能预赔”将理赔环节前置到住院治疗中，实现理赔金的提前给付，有效缓解客户就医经济压力，帮助客户更加安心、踏实地接受治疗。2023年全年，平安人寿“智能理赔”服务预计赔付240万件，赔付金额超100亿元。
年度十大新闻之七：产险保费稳健增长，车险业务品质保持良好
2023年前三季度，平安产险实现保险服务收入2355.38亿元，同比增长6.8%。平安产险整体承保综合成本率99.3%，其中车险承保综合成本率为97.4%，持续优于行业。
数据驱动经营服务线上化。截至2023年12月，“平安好车主”APP注册用户数突破2亿，累计绑车车辆突破1.35亿，月均活跃用户数突破3650万。
车险理赔服务持续领先。平安产险推出精准理赔服务，持续深化省心、省时、又省钱的“三省”体验，客户好评率达97%。省心方面，推出专属理赔服务经理，为客户提供一站式问题解决通道，问题一次性解决率95.3%；省时方面，推出限时标准，基于场景为客户匹配最佳时效标准，车险一小时内赔付案件量占比达93.4%；省钱方面，推出免垫付直赔服务，免垫付赔款461.2亿元。
年度十大新闻之八：持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，银行经营业绩稳健
平安银行主动调整及优化业务结构，锐意改革，推动高质量发展转型工程，持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，保持银行经营业绩稳健增长。2023年前三季度，平安银行实现净利润396.35亿元，同比增长8.1%；不良贷款率1.04%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。
零售业务方面，深化数字化转型，截至2023年9月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）39988.48亿元，较年初增长11.5%；零售客户数12482.37万户，其中财富客户136.93万户，较年初增长8.2%。
对公业务方面，持续加大对先进制造业、专精特新、民营企业、中小微企业、乡村振兴、绿色金融、基础设施等领域的融资支持力度，截至2023年9月末，平安银行对公客户数达71.76万户，较年初增加10.17万户，增幅16.5%。
资金同业业务方面，坚定执行“服务金融市场、服务同业客户、服务实体经济”经营理念，截至2023年9月末，平安银行债券交易量的市场份额为3.0%；机构交易活跃客户达506家，机构销售的现券交易量2.04万亿元，同比增长31.1%。
