张家口长城石墨密封件厂负责人将锦旗送到国网怀安县供电公司。怀安供电公司 供图
长城网·冀云客户端讯（通讯员 薛东）12月5日，张家口长城石墨密封件厂负责人将一面写着“服务第一，全心为民，客户至上，暖至人心”的锦旗送到国网怀安县供电公司，对该公司积极协调用户办理光伏绿证表示感谢。
张家口长城石墨密封件厂于2017年11月完成光伏并网发电，属于怀安县的光伏“老用户”了，国网怀安县供电公司经常为该用户解决光伏发电中遇到的问题。最近，密封件厂负责人前往分公司中心营业厅，希望分公司提供近一年的光伏数据及结算单，帮助企业在冀北电力交易中心电力交易平台申请绿证。分公司第一时间派专人协助开展相关工作，主动联系冀北电力交易平台询问办理流程，帮助用户填报相应数据，高效、便捷地满足了用户需求。
今年以来，该公司在落实“优化营商环境攻坚年”重点任务工作台账的同时，对内制作电力优化营商环境“口袋书”，增强员工服务意识，做到将规范装在口袋、将服务装到心里；对外制作业扩报装“一次性告知袋”，优化办电流程，做到“一件事、一次办”。分公司将不断优化电力营商环境，为客户办实事、办好事，进一步提升供电服务质量。
