武强供电公司:开启“水电气暖讯”联合报装服务新模式

来源: 长城网  
2023-12-05 18:25:00
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 朱珊珊)“现在政务服务中心公共服务行业的办事效率真是太高了。我在政府政务网提交了一次申请,这么多单位就一起上门来了解各项需求,真是太方便了。”武强县通达房地产公司项目负责人栗先生在看到多家单位联合上门勘察现场时,发出感慨。

  原来,栗先生在办理完立项批复手续后,到武强县政务服务中心大厅咨询办电业务,窗口服务人员引导其在线上提交公共服务业务办理需求。当天,供电、供水、燃气、供暖以及联通等五家公司联合开展预约上门服务,进行现场勘察,了解客户各项需求,并在勘察后由工改系统反馈了勘察结果,为该企业办理公共需求业务节省了近1个月的时间,同时也实现了“水电气暖讯”联合报装服务在武强县全域通办。

  2022年,国网武强供电公司制定了《国网武强供电公司2022年优化电力营商环境工作方案》,建立了全面提升“获得电力”服务水平工作任务和计划,自我改革、自我加压,主动对接地方管理部门,建立政企协同常态联席机制。2023年,该公司又积极配合住建部门完善工改系统涉电审批流程配置,进而实现行政审批申请“一窗受理”、环节公开透明、进度在线展示等功能,并以此为基础,在武强县政府的大力支持下,形成了“一网通办、一表申请、一窗受理、一次踏勘、一站办理”五个一的水电气暖通讯联合报装的一体化思维。

  依托工程建设项目审批系统的强大集成功能,国网武强县供电公司彻底将“电、水、气、暖、讯”等五大公共服务行业的报装环节集成融合成为“一件事”,在企业开办过程中,大大降低了业务办理耗时,精简了业务办理环节,彻底打破原有的“多头跑”“多次办”“环节多”“流程长”的办理模式,践行了“人民电业为人民”的企业宗旨,更在推动全县营商环境改革进程中,送上了武电“优质服务”,留下了国网“绿色印记”。

关键词:武强县,水电气暖讯,联合报装,新模式责任编辑:蔡建刚