工作人员主动走访供电辖区内电采暖客户。怀来供电公司 供图
长城网·冀云客户端讯（通讯员 王思文）11月27日，怀来供电公司组织工作人员主动走访供电辖区内电采暖客户，检查客户电采暖设备，保障客户采暖期安全稳定用电，温暖过冬。
走访过程中，供电员工向客户耐心讲解使用电采暖设备时需要注意的相关事项，以及对电器设备的日常监测和维护办法，在增强客户规范用电意识的同时，传递科学采暖理念，并对客户家中电采暖所使用的开关、插板、剩余电流动作保护器等设施进行细致检查，对检查过程中发现的安全隐患及时进行处理，保障客户用电安全。同时，供电员工还在走访期间与客户深入交流，向有疑问的客户仔细介绍了电采暖电价相关政策和执行时间，根据客户用电需求，引导客户在采暖期保证室内温度的前提下，合理利用电力资源，降低用电成本，实现节能降耗。
