景县供电公司员工开展煤改电村上门检查服务。冯钊 供图
长城网·冀云客户端讯（通讯员 冯钊）“大叔，刚才我们已经对线路和取暖设备进行了检查，在取暖用电方面还有什么需求可以随时联系我们。”这是国网景县供电公司共产党员服务队在彭村刘大叔家中走访的一幕。11月7日，该公司开展煤改电村上门检查服务，帮助客户检查室内漏保、开关线路、空气源热泵设备等运行情况，对隐患点进行维护，提前做好冬季供暖保电准备工作。
对隐患点进行维护。冯钊 供图
供暖季即将来临，国网景县供电公司从严、从实、从细、从优抓好各项保电工作。聚焦线路改造，按照“一线一策”制定最优措施，结合大数据平台及场景化应用开展用电量、用电故障分析追踪，确定改造需求，采用配变轮换增容、绝缘化改造、更换接户线、调整负荷分配等方式进行整村优化提升，利用秋检有利时机在取暖季到来前增强供电能力，充分满足客户用电需求。强化巡视走访，对供暖企业、医院、学校、煤改电村等电采暖重点客户进行逐一巡视检查，交流取暖用能需求。关注客户供电电源和内部线路“健康”情况，对隐患点提出整改意见，协助及时处理缺陷。建立“一对一”服务机制，跟踪采暖设备运行情况，全方位保障客户用电无忧。夯实网格管理，成立“保供暖专班”，提高设备精益化运维。16支服务队全面落实网格化管理，确保辖区取暖用电诉求24小时对接处理。加大线路巡检力度，对涉及电采暖线路、配变进行“拉网式”排查，增加红外测温频次。强化营配调应急协同，完善恶劣天气风险防控措施。优化抢修布点设置，打造保供暖服务圈，全力压缩抢修时长。
此外，该公司工作人员在走访交流时还积极宣传采暖安全用电知识，耐心解答客户问题，引导广大群众科学、规范用电，全力保障用户安全用电、温暖度冬。
