长城网·冀云客户端讯（通讯员 吴颖）“你们电力服务真是方便快捷呀，把用电问题发到微信群马上就有工作人员联系我，真是太方便了……”10月23日，固安县农业小区居民周女士向固安镇供电所走访入户人员竖起了大拇指说。
为不断优化营商环境，提升供电服务的精准性和及时性，国网固安县供电公司积极优化服务方式和服务措施，充分发挥供电服务微信群作用，通过客户经理组建“供电服务微信群”和走访用户发放供电服务卡片，推介辖区内客户加入微信群，并在微信群内规范客户经理昵称和个性签名，规范供电服务微信群推送内容、推送时间。及时发送电力检修信息，定期普及安全用电常识，实时向客户提供各类用电业务咨询，征集用电意见建议。
与此同时，该公司紧紧围绕“党建+优质服务”，发挥党员服务群众示范带头作用，组织共产党员服务队走街入户上门服务，了解用户用电需盼，推广“网上国网”App，结合“线上+线下”一体服务，全力解决用户用电急难愁盼问题。截至目前，该公司已建立“客户经理微信群”100余个，发布停电信息、用电安全温馨提示等1000多条。
