长城网·冀云客户端讯（通讯员 董丁）全县“四型机关建设”活动开展以来，隆尧县医院结合“新院区、新起点、新气象”目标，不断在业务能力提升、优质服务上加压加力，直面问题，让患者群众享受高质量的医疗服务。
正风肃纪改形象，提效做优履承诺。隆尧县医院党委以建设群众满意医院为工作出发点，调整医院作风建设体制机制，制定完善《隆尧县医院书记、院长接待日制度》等制度。建立高效投诉机制，门诊每个楼层放置投诉电话。开展酒驾醉驾及其背后“四风”问题专项整治，驰而不息纠治“四风”，持续优化风气环境，全方位夯实医院作风建设的基础体系。
近日，按照县委县政府安排，医院全面启动“四型机关建设”，采取有力举措，强化服务意识，杜绝“生、冷、硬、顶、推”等服务态度问题，打造“服务型”医院。截至6月底，该院共收到162面锦旗。
强化三大中心建设，提高医疗急救能力。搬迁至新院区后，该院全面提高医疗质量，完善了胸痛、卒中、创伤三大诊疗中心救治体系。2023年以来，胸痛中心接诊178人、住院63人；卒中中心接诊111人、住院66人；创伤中心接诊92人、住院44人。三大中心建设工作对医院综合医疗服务能力的提升起到了很大的作用，有效改进了医院医疗服务内涵质量。
设立MDT会诊中心，提供优质诊疗体验。搬迁至新院区后，该院着重提高医疗服务质量和诊疗效率，开展多学科联合会诊，简称MDT，设立了会诊中心，成立了MDT专家团队。在MDT模式下，多位学科专家在第一时间对复杂疑难、牵涉多学科问题的病例综合分析患者病情，给患者制定最佳的治疗方案，从而避免误诊，有效提高医疗效率和医疗质量。2023年以来，医院MDT会诊40次，患者十分满意。
开展多方面便民措施，多措并举提升满意度。搬迁至新院区后，该院持续开展优质服务，设立了老年人、残疾人、军人优先就医窗口，在导医台设立“老年人就诊服务处”，为老年人提供咨询、预约、导医等服务。配备必要的无障碍通道及设施，设置方便老年人上下车的临时停车区，设置无障碍卫生间，为突发疾病老年人提供就诊“绿色通道”。
实施书记院长接待制度，书记院长承诺制度。医院承担聘请外界专家费用，为患者群众减轻就医负担；实现社保卡、银联卡、现金、微信等支付方式与医院业务流程的联动全覆盖。
