长城网·冀云客户端讯（通讯员 周茜）张家口农商银行定方水支行以优化营商环境为抓手，不断夯实金融主体责任，加大金融服务力度，增强客户获得感、满意度。
学习大练兵，以学习促实践。定方水支行全体员工利用下班时间一起学习《张家口农商行全面优化金融营商环境的行动方案》，研读近期推出的“好享贷”“好房贷”“好商贷”“好农贷”等个贷产品，力争做到柜台员工清楚信贷业务，信贷员工清楚柜台业务，相互学习融会贯通，相互促进学以致用。
服务有提升，以服务获满意。定方水支行积极优化业务办理流程，运用信息技术，全方位满足客户不同需求，以精细化的产品与服务，提高服务质量。
外拓有联动，以宣传获客户。该支行组成金融服务小队，联合定方水乡政府、村委会，积极走访乡镇周边商铺以及企业，通过发放宣传折页，现场讲解等方式，向社会公众介绍企业账户的基本开户流程、所需资料和办理时限，并为客户提供开户预约服务，缩短开户时间等。践行“挎包”精神，主动走出厅堂、深入基层，开展金融宣传，提供业务咨询办理等服务。
