长城网冀云客户端（通讯员 李硕）今年以来，安新县行政审批局深入推进“放管服”改革，推动“服务安新”品牌建设向纵深发展，以人民为中心，把握好调整政策和推动改革的时度效，探索出规范、便利、高效的县级政务服务新路径，助力雄安新区高质量发展。
“ 智慧帮您办”专区提供全程办理。李硕 供图
“不懈怠一天”，智慧帮办政务服务有深度
安新县行政审批局“智慧帮您办专区”每天都在忙着为办事群众提供咨询导办、贴心帮办、全程办理等全程“肩并肩”帮办服务，让办事企业和群众“零距离”感受温馨体贴的利企便民服务。为打造心连心服务不懈怠一天，该局“智慧帮您办”专区聚焦办事企业和群众“急难愁盼”问题，将帮办全方位融入政务服务体系建设，为办事企业和群众提供咨询引导、预约服务、全程帮办、政策解答、协助填表、复印打印等便利化高效服务，如遇问题，相关业务部门第一时间解决。通过“智慧帮您办”助手的辅助支撑，根据业务需求，形成口语化“一擎搜索”、办事材料“一次获取”、在线制图“一键生成”、审核要点“一图通览”、服务质量“一网关联”、网上帮办“一端服务”六大亮点服务，以智慧系统为内核，将帮办人员的温度、智能技术的广度、改革的力度聚合为服务的深度，构建智慧政务服务新模式。
截至目前，“智慧帮您办”王牌帮办服务共帮办审批事项10993件，不仅得到了群众、企业的认可，还被中央电视台于2022年9月10日在央视新闻频道《新闻直播间》重点报道，播出标题为《河北安新：政务服务智能化精准帮办，群众办事更便捷》的新闻。此外，该局“智慧帮您办”王牌帮办服务还代表安新县参加雄安新区“解放思想、奋发进取”擂台赛“营造一流营商环境”主题赛，并荣获二等奖，获得雄安新区全面深化改革创新奖。
企业开办专区通过综窗柜台软硬件最佳组合。李硕 供图
“不耽误一刻”，便民利企政务服务加速度
近年来，安新县创新推出的一项项便民利企的改革举措，用行政权力的“减法”换取企业、群众幸福感的“加法”，竭力让企业群众少跑腿、办理快。精简审批流程，压缩企业开办时间至0.5小时，公章刻制时长在新区范围内率先缩短到0.5小时，实现企业设立、公章刻制、涉税事项办理、社保登记、公积金企业缴存和银行预约开户六个环节“一窗办理”。开展工程建设项目审批改革，在雄安新区率先实现全链条划转44个事项，通过“三减化一提升”（即：减环节、减时限、减材料，提升服务水平），压减项目审批时限，政府投资项目审批由39个工作日压缩至27个工作日；核准类社会投资项目审批由33个工作日压缩至23个工作日、备案类社会投资项目审批由31个工作日压缩至22个工作日。工程建设项目提前上门服务，不在审批环节耽误一刻，依法顺利推进工程项目。
帮办人员细致周到为群众梳理材料。李硕 供图
“马上就办、办就办好”，为民着想政务服务升温度
“马上就办，办就办好”既需要聚焦企业群众所盼的紧迫感，又需要攻坚克难的使命感。围绕办事人痛点、难点、堵点，安新县政务服务持续做深做细做实。4月1日起，针对医师职业注册、劳务派遣许可、人力资源许可证核发，巡游出租车许可证核发4个事项全流程网办试点帮办，“智慧帮您办”专区通过“线上全程电子化+乡镇联动审批”，从申请设立到审批通过，仅用20分钟成功实现第一个货物道路运输部的个体工商户营业执照。旅游旺季即将到来，安新县行政审批局未雨绸缪，服务前移，发现多家文艺演出团体营业性演出许可证即将到期，提前电话告知相关企业及时办理延续业务，同时提醒企业有营业性演出计划的提前准备申请材料，给群众提供更加高效精准的服务，避免影响旅游业务……一系列贴心举措，让群众和经营主体真切感受到政务服务的温度。
该局召开纪律作风整顿大会。李硕 供图
“不待扬鞭自奋蹄”，严管厚爱政务服务有力度
“不懈怠一天”“不耽误一刻”“马上就办，办就办好”是为群众的“多想一想”、倾听诉求的“多问一句”、打通最后一公里的“多走一步”，背后更是安新政务服务解放思想、奋发进取的生动写照，而这离不开审批队伍严纪律、强作风的加码。为进一步强化审批系统思想纪律作风提升，促进行政审批局党员干部队伍提高政治站位、增强担当意识、作风务实创新、服务提档升级，从而推动营商环境不断优化，安新县行政审批局始终将纪律规矩挺在前面。今年以来先后召开四次纪律作风整顿大会，定期通报工作纪律情况、每日巡察、实行工作考核积分制度、上下班打卡等，从刀刃向内、严管就是厚爱出发，锤炼一支纪律强、作风硬、服务优的审批服务队伍，全力营造更具吸引力、凝聚力、竞争力的优质营商环境。
