国网三河市供电公司:“村网共建”实现服务零距离

来源: 长城网  
2023-05-09 00:40:07
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 王占武 宋环宇)“我们村距离杨庄镇较远,现在村里有了电力服务点,供电所和村委会共同为咱老百姓解决用电事,再也不用往镇里跑了!自打咱村建立了电力服务点,我们村委在老百姓中进行了宣传,老百姓都特别高兴,这马上就该农忙了,大家用电的事都在家门口就能解决,比去镇里节省很多时间呢!”三河市杨庄镇后丞相村党支部书记陈忠对国网三河市供电公司在村里开展“村网共建”便民服务示范点非常认可和支持。

国网三河市供电公司成立“村网共建”便民服务示范点。王占武 摄

  为深入贯彻落实党的二十大精神和党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,该公司主动适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,进一步延伸乡村供电服务渠道,在三河市杨庄镇后丞相村综合服务站建成了三河市首个“村网共建”便民服务示范点。杨庄镇后丞相村综合服务站设立了党群服务窗口、公共服务窗口、民生保障窗口、经济发展窗口和电力服务窗口,“村网共建”便民服务示范点融入后丞相村综合服务站合署办公,与村街法律服务工作站、人民调解委员会、河北银行取款服务点等单位共同实现服务村街群众的功能,打通了供电服务的“最后一百米”。

国网三河市供电公司工作人员为村民办理缴费业务。王占武 摄

  该公司充分发挥“电力联络员+电力网格员”协同联动作用,在“村网共建”示范点配置了1名兼职电力联络员和1名电力网格员,通过双方联动服务网络,开展安全用电节约用电宣传、电力设施保护、用电隐患排查治理以及涉电安全应急处置等工作,并结合村街群众用电需求,通过线上、线下等方式为群众提供用电报装、电费查询、电费缴纳等服务,对孤寡、空巢、高龄等特殊客户提供预约上门服务,客户的合理用电诉求通过村街微信群得到快速响应,切实做到了为人民群众办实事。

关键词:三河市,供电,村网共建责任编辑:李昭