长城网·冀云客户端讯(通讯员 李梅 李晶晶)今年以来,张家口农商银行东土关支行作为三代社保卡集中办理网点,全面启动社保卡发放工作。该行通过加强组织宣传、提升服务水平、明确考核导向等多元举措,真抓实干,确保社保卡发放工作稳步推进。
多方联动,加强组织宣传。该行广泛宣传社保卡办理相关知识,积极联系街道、社区,寻求支持与配合,多次在商场、市场、居民区等人流密集区域组织开展金融知识宣传活动,加深持卡人对社保卡功能的认识和了解。
明确分工,提升服务水平。该行一方面加强组织领导,明确支行负责人为社保卡发放工作的第一责任人,对社保卡发放工作负总责。同时,借鉴其他支行发卡工作经验,制定了发卡方案、发卡计划及具体发卡流程,明确了全行员工的职责分工,安排部署了应急突发事件处理要求。另一方面,该行灵活增设社保卡发卡窗口和厅堂工作人员,使换卡客户可在自助设备上自行换发三代社保卡,并可通过柜台窗口或移动展业设备两种渠道快速激活,方便快捷。