长城网·冀云客户端讯（通讯员 李健）为进一步推进“精细服务”，保定白沟新城税务局在友谊路办公区开辟专门区域，组建专职座席、专家团队，打造“阳光e税”远程帮办中心，这是该局持续优化税收营商环境、精细纳税服务的重要举措。
保定白沟新城税务局“阳光e税”远程帮办服务中心。李健 摄
远程帮办服务中心分咨询服务组和业务处理组，以“云咨询、云辅导、云办理”方式，通过在线视频、电话沟通等多种形式，集中在线处理电子税务局、自助终端、第三方软件操作、故障排除及各类税收政策解读等远程帮办业务，远程帮办模式下，纳税人缴费人遇到问题足不出户即可实现实时查、即刻办、随时问、及时答。
同时，该局还聚焦纳税人缴费人个性化需求，提升服务“精准度”，积极推动税费业务远程办、跨区办、容缺办、集中办，有效解决了纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。
