长城网讯（通讯员杨亚男）近日，年过六旬的许先生急急忙忙来到张家口农商银行宁远支行营业厅，询问重置密码事宜。该行柜员与其沟通后得知，客户的父亲已是八旬老人，长期瘫痪在床行动不便，不能前来办理此项业务。由于迫切需要办理存取款事项，许先生便抱着试一试的心态来到宁远支行咨询代办手续。
获知客户情况后，该行立即统筹协调，安排两名工作人员携带相关资料，及时为老人提供了上门服务。在老人家中，两名工作人员当面核实了客户的实际情况，由其本人亲自签署了相关授权书，并留存影像资料。
一直以来，宁远支行在坚持合规经营的同时，始终坚持为客户提供暖心服务，着力解决好群众“急难愁盼”等问题，以实际行动赢得客户的认可和赞誉。
