长城网讯（通讯员栗晓芳）“太感谢你们啦，在特殊时期还能够上门给我们办理业务，你们真是替老百姓着想的贴心人。”近日，张家口农商银行坝岗支行柜台人员为司女士久卧病床的老父亲办理了银行卡客户信息维护业务，司女士对银行的上门服务表示感谢。
原来，司女士80多岁的老父亲需要办理银行卡客户信息维护业务，因当事人年事已高，且意识不清，行动不便，无法到现场办理。
了解情况后，银行工作人员决定前往司女士家中帮其解决难题。为做好疫情防控，也为了客户安全，工作人员向司女士出示了个人健康码，并自带酒精、体温计，按照流程消毒后才进入司女士家中，为其办理了相关业务。
类似于上门服务这样的暖心之举，对坝岗支行来说并非个例。自疫情发生以来，该行在做好疫情防控的基础上，想客户所想、急客户所急，以有温暖、有力度的金融服务，树立起了张家口农商银行良好的社会形象。
