长城网讯（通讯员郝磊 赵培）今年以来，保定高新区税务局认真开展“便民办税春风行动”工作，深入贯彻“四个更加注重”总体要求，优化服务举措、规范服务行为，从三个方面积极构建便民办税新格局。
服务语言注重细节。在与纳税人的交流中，提高自身语言技巧，注重语言细节，树立爱心、细心、责任心、耐心“四心”意识，通过文明、规范的语言和亲切、热情的笑容拉近与服务对象的距离。
服务动作注重细节。按照文明礼仪标准，学习文明礼仪动作，纳税人来了主动打招呼，与纳税人交谈中注意目光交流，通过肢体语言提高纳税服务内涵。
服务效率注重细节。根据税务工作职责及工作流程，做到以岗定责，明确岗位责任，将“延时服务”“容缺受理”等内容灵活运用，做到提高办事效率，缩短办事时间，提升整个纳税服务体系的办税效率。
