长城网讯（通讯员白贞祯）为推进全国文明城市创建工作，沧县联社成立了精神文明创建工作领导小组，下设精神文明创建办公事，负责精神文明创建日常工作。按照年度制定精神文明创建工作规划，明确了重点工作及工作要求，为全年文明城市创建工作指明了方向。根据实际情况，将志愿服务队分为8个分队，灵活机动地开展“助力文明交通”“金融知识宣传”等志愿服务活动。
该联社结合星级网点建设，改善网点外部、内部环境，严格遵守银行创建网点14点要求，全面提升网点服务质量。在全辖开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动，通过对各信用社工作态度、服务质量、管理水平的评比，切实提升工作人员的工作效能和服务质量。推进学雷锋志愿服务站建设，配备老花镜、轮椅、爱心座椅、热水、便民服务箱等便民设施，配备网上银行体验区、自动填票机、存取款一体机、硬币兑换机等机具，营造舒适温馨的服务环境，主动为客户提供热情服务。在创城网点设立信息无障碍通道，提供盲人卡等特殊客户辅助物品，贴心为信息障碍者提供服务。在创建网点张贴“沧州市民公约”、社会主义核心价值观、绿色环保等宣传广告，营造文明氛围，激发公民积极参与文明城市创建活动的热情。通过“最美厅堂”“五小建设”评比等活动，引导员工装饰工作环境，创造温馨祥和的工作氛围。
开展文明礼仪教育活动，对临柜人员、大堂经理开展文明礼仪培训活动，提升窗口人员的礼仪修养，增强服务意识。每季度开展内勤业务人员“字符录入”“单指单张点钞”等方面技能比赛，充分调动员工学习业务的积极性，切实提升服务效率。内部定期开展大堂经理素质培训，提升大堂服务水平。通过开展年度“最美大堂经理”及“十佳柜员”等系列评比活动，对在各岗位工作突出的优秀员工给予表彰，激发全员的服务热情。发挥联社指导和监督作用，将作风纪律建设及疫情防控工作纳入常态化管理，不断优化环境，提升网点服务质量。
