沧县联社精准服务小微企业 提升服务效率

来源: 长城网  
2021-07-23 17:26:57
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  长城网讯(通讯员白贞祯)小微企业是经济发展和保障就业的主力军。沧县联社提高站位、积极作为,通过制定精准有效的服务政策,不断创新产品和服务模式,切实有效满足小微企业的金融服务需求,提升服务效率。

  提高站位,积极作为,使金融资源顺畅直达小微企业。该联社持续加强再贷款再贴现政策、继续加大小微企业首贷、续贷、信用贷款投放力度,增强对先进制造业、战略性新兴产业的中长期贷款支持,紧抓普惠型小微企业延期还本付息、普惠型小微企业信用贷款进度,严格落实科技型中小企业、绿色信贷投放等工作,确保资金流精准惠及小微企业。截至6月末,该联社累计申请支农再贷款500万元;制造业贷款余额13.19亿元;企业贷款办理延期还本2410万元;小微企业信用贷款余额9422万元;办理小微企业首贷户贷款4000万元;绿色贷款3820万元;科技型中小企业贷款18100万元。

  培育小额贷款专营机构,加大小微企业贷款投放力度。为充分发挥小额贷款引领导向,倡导“做散做小”的理念,该联社成立了零售业务部,下设4个小贷直属部、12个小贷中心和小企业金融服务部,重点服务于辖内民营小微企业。坚持从战略、组织、产品、服务、营销考核等方面入手,持续深化小贷中心建设,努力实现小额贷款发放的专业化、流程化和标准化,通过简化民营小微企业贷款手续,缩短审批链条,提高办贷效率,为民营企业提供及时、高效的融资服务。截至6月末,小贷中心各项贷款业务较年初增长4626笔、金额8.18亿元。

  瞄准小微企业需求,不断加大产品和服务创新力度。畅通线上贷款申请渠道。通过充分实地调研,研发了线上贷款申请平台,通过“线上申请、线下操作”“后台接收、前台办理”的模式,打通了客户贷款申请难的最后一公里,该平台模式也在全市乃至省内其他地市得以推广使用。目前小贷中心贷款申请平台共接收贷款申请922户、金额3.51亿元,办理214户、0.75亿元。广泛开展送服务、送产品下乡活动。6月份开展普惠金融送贷上门百人进万户活动,实行上下联动,领导包片、部室包社、机关人员帮扶、小贷中心全员客户经理齐上阵的模式,深入乡村街道、田间地头、农户家中,了解客户需求、分析市场,助力乡村振兴。截至7月15日,已入户走访对接3500余户,授信3.64亿元,发放贷款2.46亿元。根据客户需求,研发推适销对路的新产品,相继优化和推出“流水贷”“税易贷”“纳税诚信贷”等产品,满足小微客户资金需求。

  聚焦小微企业基础支付服务,提升服务效率。线上线下共同发力,提升服务小微企业广度和深度。一方面在线上开通微信银行、手机银行开户预约程序,另一方面在营业网点设置“小微企业开户绿色通道”,小微企业开户业务无需等待即可办理,提高了企业开户效率,助力营造良好的营商环境。今年以来,该联社受理小微企业(含个体工商户)开户申请216条,开户率达100%。积极开展电子对账业务推广活动,提升客户服务质效。对于新开户客户,柜面服务人员均提醒签约电子对账业务,对于未签约电子对账业务存量客户,及时向其说明电子对账便捷性、高效性,引导客户办理电子对账业务。同时对网点人员进行业务培训,确保操作流程合规,保障电子对账工作顺利开展。减免企业开户、网银、汇兑业务、农信e购手续费等费用,切实降低小微企业基础支付手续费用。

关键词:沧县联社,精准服务,小微企业责任编辑:于倩