长城网讯(通讯员孙亚尚 张安琪)“马上就要进入生产加速期了，这个问题你们解决得太及时了，必须给你们点个赞！”4月下旬，国网三河市供电公司新集镇供电所技术人员在走访三河市盛华热处理有限公司期间，主动帮助企业解决用电困惑，企业负责人李建军表达谢意，并为服务点赞。
当天上午，技术人员在检查该公司315千伏变压器运行情况时，发现客户变压器高压侧跌落式熔断器老化，高、低压磁头缺少绝缘护套，存在安全隐患。随后，技术人员将情况告知企业负责人，并在征求对方同意后，主动帮助客户更换了3支跌落式熔断器，并为客户变压器高、低压磁头安装了绝缘护套，及时消除了安全隐患，并有效提升了供电可靠性。
随着天气转暖，电力负荷不断攀升。国网三河市供电公司聚焦优化电力营商环境，结合党史学习教育工作，以“我为群众办实事”为主题，安排优秀技术人员深入辖区重点企业、小微企业，主动走访“问诊”，巡查客户设备缺陷和用电安全隐患，为客户解决各类用电问题，提供更为便捷、周到的服务。截至目前，国网三河市供电公司已累计走访客户1.2万户，进一步打造了“可靠、可信赖”的品牌形象。
