长城网讯（记者蔡建刚 通讯员张艳）自1月3日石家庄出现新增新冠肺炎确诊病例以来，国网石家庄供电公司全面贯彻落实上级安全生产和疫情防控工作部署，严格防疫各项管控措施，优化调整电网运行方式，分区分类制定供电保障策略，全力做好供电服务工作，多措并举确保电网安全稳定运行、电力平稳有序供应。
疫情就是命令。国网石家庄供电公司迅速启动疫情防控期间客户侧保供电工作，全面落实“1+22+244”供电保障和“一户一案”“一地一策”“24小时抢修”等工作措施，针对省胸科医院、市五院2个定点医院，周密制定“一户一方案”，设置两个保电驻点，严格执行特级保电标准，24小时值守对接，加强巡视维护，打造“5分钟”抢修圈。对党政机关、新闻机构、医院等25个重要客户挂图作战，高频次开展特巡特护，最大限度保障重要场所的可靠供电。
国网新乐市供电公司党员服务队对10千伏994市医院线开展特巡，确保新乐市人民医院可靠供电。刘志勇 摄
该公司加强25条重要电厂送出输电线路，69条涉及“煤改电”的上级输电线路，64条高危、重要用户线路通道监拍、属地人员巡视等。恢复19座变电站有人值守，重点监测和巡视7座带“煤改电”线路5条以上的变电站，对216条供热企业的供电线路、1391条“煤改电”线路开展巡视测温，重点监测负载率大的配变，确保疫情期间设备安全稳定运行。
为做好应急抢修工作，该公司编制《高风险地区应急抢修现场标准化作业指导卡》，从作业准备、防护用品使用、现场防疫事项等方面进行全流程管控，紧急抽调输变配电应急抢修队伍37支594人、车辆117辆，全部到岗值班。针对封闭区域制定抢修措施，集结精干力量成立隔离区域抢修队伍3支，落实抢修队伍各类防疫物资、抢修物资、值守车辆、通行证等，明确抢修队伍进入隔离区域后的封闭集中办公地点。做好供电设备、客户侧用电故障预想，备齐应急电源、抢修工具、备品备件等物资，确保设备运行稳定、故障处置及时、应急快速响应。
1月5日，国网石家庄市藁城区供电公司员工对疾控中心用电设备进行巡视维护、处理缺陷，确保安全可靠供电。吴炜 摄
隔离病毒，但不隔离优质服务。该公司大力推广网上服务，引导广大电力客户通过“网上国网”手机App、95598热线、微信公众号等线上办电渠道，“不见面”办理电费缴纳、业务申请、账单查询、电子发票、故障报修等7×24小时在线用电业务，确保16项业务“一次都不跑”。在做好线上服务的同时，该公司营业厅门外设置测温点，工作人员佩戴口罩、一次性手套上岗，营业场所每天喷雾消毒，全面做好营业网点的防护工作，确保客户安心办理业务。
在此基础上，该公司提前谋划定点救治医院电力配套设施建设工作，编制定点救治医院电力配套设施设计方案、建设工作方案和施工“三措一案”，梳理配网工程建设人员，组建项目设计建设团队，随着疫情形势变化动态调整工程建设人员，落实箱变、环网箱、电力电缆、柱上变压等应急工程建设物资，确保随时启动建设工作，全力备战抗击疫情电力配套设施建设。
