长城网讯（通讯员高雁冰 罗立东）怀来县税务局在积极推行预约服务、错期错峰办税的同时，拓宽“非接触式”办税缴费渠道，优化电子办税功能，完善办税服务措施，全力打造减税降费便捷渠道。
拓宽宣传渠道。在办税服务厅设置工作人员公示牌，摆放社保、医保手机自助缴费流程展示架，张贴国家税务总局最新公告，公布“最多跑一次”清单和涉税事项二维码，实现“码上知、码上办”，提升网络业务办理率。利用电子LED显示屏、多功能显示屏播放业务操作视频、减税降费政策讲解短视频，以纳税人缴费人喜闻乐见的方式进行宣传辅导。
提升纳税服务。实行办税服务厅领导值班带班制度，深入一线指挥调度，将纳税人缴费人的疑难问题第一时间解决。设置“减税降费咨询”专岗，摆放专门标识，配备专职导税人员，结合流动导税“一对一”提供减税降费宣传咨询服务，切实提升减税降费服务质效。
提升业务能力。组织一线业务骨干参加集中培训，不断提升业务素质能力。及时下发减税降费相关学习资料，通过网络教育培训平台、学习兴税平台、河北税务大讲堂和手机云直播等方式组织开展学习，以集中学习、自主学习相结合，倡导干部互教互学，塑造立体化学习格局，提升干部业务水平。
