长城网·冀云客户端讯（通讯员 滕一）“何总，这是我们公司的线上服务宣传手册、电能替代宣传册、调研表、建议表和供电所的联系卡片，上面有公司的各项创新线上用电模式与电费金融政策，您可以了解了解，有用电上的问题，您尽管联系我们。”11月19日，国网文安县供电公司针对辖区内大用电量企业客户，积极开展“百户大走访”活动。工作人员走进企业，深入了解用电客户的用电需求，零距离倾听客户心声，面对面帮助客户解决用电过程中遇到的实际问题。
国网文安县供电公司深入企业开展“百户大走访”活动。滕一 供图
走访中，工作人员开展精准摸排，详细了解客户的用电需求和存在的困难，仔细核对用电情况。同时收集客户对供电服务、供电质量、用电报装、电费缴纳等方面的意见和建议，并一一答复。同时，对客户的用电线路、计费计量等重要用电设备的运行状况和安全性能进行全面排查，帮助企业更换老化破损电线和损坏的漏保，消除用电安全隐患，切实打通服务企业“最后一公里”。
