长城网·冀云客户端讯（通讯员 冯雅情）为进一步提高行政许可服务水平，提高群众满意度，近日，博野县烟草专卖局通过三个“着力”做好行政许可工作，极大地缩减了群众等待办理时间，提高了行政许可业务办理满意度。
着力提醒指导服务。通过系统查询烟草专卖零售许可证信息，电话通知需要信息变更或近3个月需要办理延续手续的零售客户。提前做好信息查询、变更、维护工作，指导帮助零售客户完成前期材料准备，做好行政许可服务工作。
着力网申引导工作。推进“互联网+政务”服务，张贴新办、延续、变更等网申流程，通过微信、电话指导等方式，保证面向群众提供的信息准确、内容规范、要素齐全，做到一次性告知服务。同时确保联络畅通，及时记录并解答疑问，积极做好网申服务工作。
着力线上规范流程。积极关注网页动态，及时接收网上申请信息，对提交信息材料的真实性、有效性、准确性严格把关，按照事项办理流程规范、高效办理业务。
