长城网·冀云客户端讯（通讯员 王嘉伟）在第41个“3·15国际消费者权益日”到来之际，怀来农商银行营业部紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一主题，组织开展了系列宣传活动。
活动现场。王嘉伟 供图
活动期间，该行营业部利用业务培训会议、晨夕会等时间，传达学习监管部门及上级行的通知精神，研究讨论消费者权益保护相关文件，重点培训反洗钱、非法放贷、防范电信诈骗等金融知识。要求员工学习掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品的风险及操作注意事项，进一步提高自身业务素质，提升服务水平。
该行营业部以网点为主宣传阵地，利用智能设备滚动播放消费者权益知识宣传标语及视频，并在大厅公众知识宣传区摆放宣传折页等资料，引导客户关注并了解消费者维权知识，利用客户等待间隙开展厅堂微沙龙、小讲座等方式，向客户主动宣讲预防电信网络诈骗、出租出借银行卡账户等金融知识。
同时，该行营业部职工利用营销旺季，通过营销信用卡、聚合支付、车辆保险等产品，向各自负责的商家客户宣传普及关于征信、反洗钱、反假币、防范电信诈骗、非法集资等金融知识，并积极开展社保卡换发激活业务。
3月15日当天，该行营业部共发放折页200余张，受益群众近千人。
