长城网·冀云客户端讯（通讯员 张晓光）为进一步推进手机银行业务发展，更好地提升金融客群的体验感和获得感，今年以来，张家口审计中心把提升手机银行活跃率作为一项重点工作来抓，通过锁定目标、加大宣传、提升服务、强化考核等措施，积极协调下辖各个县级行社，用心用情有序推进手机银行活跃用户稳步提升。
锁定目标，让手机银行“醒”过来。通过数据应用平台筛选存量客户数据,按照客户年龄、性别、业务开通日期等进行排列，按业务经办网点进行数据划分，摸清底数；各营业网点根据已梳理存量数据，结合客户分层分类管理，利用电话邀约、移动服务、上门服务等方式，采取线上线下两种方式手把手教客户操作使用，让沉睡中的手机银行“醒”过来，提升存量手机银行活跃度。
加大宣传，让手机银行“热”起来。在厅堂醒目位置摆放宣传折页、活动海报等，加大对手机银行的宣传力度，提高广大客户对手机银行产品的熟悉度；并通过网点推介、微信公众号、员工朋友圈、抖音转发等途径，建立多角度、多层次的营销宣传体系。今年以来，张家口农信10家县级行社结合其他产品营销共组织了18次线下宣传活动，发放宣传折页近万张，进一步提高了“河北农信”手机银行的有效使用率和传播率。
提升服务，让手机银行“活”起来。在大力激活存量手机银行的同时，积极开展“一揽子产品”营销，用存贷款、转账缴费等业务吸引更多的客户开通手机银行，充分发挥柜面及厅堂人员宣传的内外联动作用，秉持着“营销一户、开通一户、激活一户”的营销理念，手把手教会客户如何使用，让客户充分体验手机银行方便、快捷、安全等优势，逐步培养用户的使用习惯，提高客户手机银行的使用频率。截至11月上旬，张家口农信存量手机银行数385548户，活跃手机银行数102104户。
