长城网·冀云客户端讯（通讯员 张莎莎）为扎实推进整治养老诈骗专项行动深入开展，提升老年客户群体法治意识和识骗防骗能力，今年以来，张家口农商银行宣泰支行紧紧围绕审慎开户环节、加大社区宣传及强化柜面堵截等手段，不断提升打击整治养老诈骗专项工作的参与度和知晓率。
开户环节注重一个“慎”。目前，银行客户老龄化问题日渐凸显，其金融需求呈逐年上升趋势，对此，该行推出老年人开卡专项服务，由大堂经理或临柜人员对老年客群开展一对一开户服务，通过对其业务需求的询问，全面掌握开卡用途，并提供与金融需求相匹配的业务类别。开户后，随即对老年人进行金融产品使用流程介绍及金融风险提示，就开卡后租用、外借等造成的财产损失及不利影响进行详细讲解，让老年人熟悉银行卡的使用，并对潜在的金融风险有必要的预判。
宣传工作强调一个“明”。结合防范非法集资等宣传活动，该行深入社区、乡镇精心组织开展防范养老诈骗宣传教育，就时下较为活跃地提供“养老服务”，投资“养老项目”，宣称“以房养老”及代办“养老保险”等骗局进行现场揭秘。结合真实案例讲解遭遇养老骗局的处置方式，现场指导安装国家反诈中心APP，让老年人面对养老诈骗做到心明眼亮。截至7月中旬，累计开展专项宣传活动11场，发动宣传人员35人，受益群众达200余人次。
柜面拦截突出一个“准”。强化一线厅堂人员专项培训，以案说法、播放宣教短片及聘请反诈中心民警现场授业，以此提升临柜人员综合素质。对莅临网点办理开卡、转账等业务的老年人进行重点关注，就款项去向进行详细询问，实现在银行端对养老诈骗的有效拦截。以厅堂微沙龙的方式，开展案件现场复盘模拟演练，提醒老年人警惕天价保健品、虚假投资养老项目等诈骗陷阱。一经发现老年人遭遇欺诈相关线索，迅速报告反诈中心，为案件破获提供了精准详实的依据。
