长城网·冀云客户端讯(通讯员 王婷)为进一步做好疫情防控工作,着力提升疫情防控能力水平,优服务、强措施,全力保障基础金融市场稳定,张家口农商银行下花园支行多举措抓实抓细疫情防控工作,从严从紧筑牢防疫“长城”。
令行禁止,坚决做好“规定动作”。一是严格落实疫情防控领导小组对疫情防控工作的组织领导及推进工作职责,科学部署、及时督导,并安排专人每日对疫情防控政策、全国中高风险地区进行追踪记录,并上报领导小组根据政策变化进行调整;二是严格按照总行及所属地方政府疫情防控相关要求,严禁行内员工私自前往中高风险地区,并制定外出备案制度,严密掌握员工出行动态。一旦发现瞒报行为,立即上报,从严处理;三是为全体员工配发N95口罩及隔离面罩、防护手套等防疫物资,严格遵守每日三次消杀工作,设置一米线,保护客户及员工生命安全;四是持续做好每周两次核酸检测工作,确保核酸检测人员全覆盖。
查漏补缺,持续强弱项、补短板。一是严格落实“两扫一查”工作,对所有办理业务的客户进行查验工作,坚决守牢防线,确保不漏一人;二是要求员工每日在群中打卡上报“两码”及体温,并对家属出行情况进行备案,做好员工及家属的监测工作;三是组织成立疫情志愿服务队,在营业厅前主动引导客户及行人佩戴口罩;四是取消大型活动及非必要会议,主要采用线上会议、视频会议等进行工作部署及会议精神传达;五是建立疫情防控定期督查与随机检查工作机制,由领导小组每周三对所辖网点进行疫情防控检查,同时每周由小组成员进行抽查,对未按照规定落实防疫政策的网点负责人问责。
协调联动,统筹推进疫情防控与业务发展。在毫不放松抓好疫情防控工作的同时,锚定全年发展目标,攻坚克难、持续加压。一是充分利用网络、电话等方式进行业务营销及回访工作,为客户提供业务相关信息,满足客户日常金融需求;二是利用微信公众号、抖音、腾讯视频等渠道,通过文字、图片及视频的形式积极倡导线上金融服务,鼓励客户通过手机银行、微信银行、线上缴费等方式办理业务,进一步抢占电子支付市场;三是加强自助设备的运维保障和现金补充,并做好机具消毒工作,确保设备正常运转、服务高效便捷。