长城网·冀云客户端讯（通讯员 荣慧茹）“宝宝乖，不哭不哭”伴随着有节奏的轻拍声和玻璃门外的人来车往，孩子的哭闹声逐渐小了下来，这一幕发生在张家口农商银行沈家屯支行的营业大厅外，银行工作人员正用心哄着孩子。
原来，一位带着宝宝的客户前来办理业务，因孩子年龄小且无法佩戴口罩，在常态化疫情防控下，为了孩子的健康，只能让宝宝在大厅外等候。为方便客户更有效率的办理业务，银行工作人员主动承担起了“保姆”的重任，帮助客户照看宝宝，充分展现出了农商银行“以客户为中心”的服务理念。
服务是否周到，业务是否熟练等都是客户对农商银行和员工最直观的印象。在日常工作中，沈家屯支行的工作人员时常会接待一些中老年等客户群体，他们对智能设备不了解，对于业务办理流程不清楚，也许只是办理简单的存取款业务，但有了工作人员的热心协助，一切都变得简单而温馨。
看似举手之劳，对于客户而言，却是一次满意的服务体验。下一步，沈家屯支行将继续积极履行企业社会责任，不断传递温暖与关怀，带着感情和责任做好各项工作。
