长城网·冀云客户端讯(通讯员 曹静)为进一步增强广大金融客户对河北农信新一代“96369”客服中心的了解,高质量提升金融服务水平,石家庄汇融农村合作银行西三庄支行积极开展了以“融通城乡手牵手,服务三农心连心‘96369’客服中心竭诚为您服务”为主题的宣传活动。
该行通过临柜人员面对面宣传、电视播放宣传片、营业厅摆放宣传折页等方式重点介绍了河北农信新一代“96369”客服中心的职能、特点和业务范围,进一步优化服务质效。
活动期间,该行共发放宣传折页200余张,积极耐心接受客户咨询120余次,进一步增进了社会公众对河北农信新一代客服中心的了解与认识。
此次活动的成功开展,充分展示了河北农信客服中心新一代“96369”客服中心,作为服务客户的“线上营业厅”不断做细管理、做优服务、做强连接的金融服务良好形象,对提高金融行业的服务水平也具有积极的推动作用。