兴隆税务:“百日无投诉”活动取得新成效

来源: 长城网  
2022-03-09 17:12:43
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 栾博钰)“税务局真是体贴为民,远程帮办和不打烊服务简直太方便了,原来最多跑一次,现在一次不用跑。”近日,兴隆县千喜鹤超市的负责人在与兴隆县税务局工作人员交流时激动地说。过年期间,由于企业购票人在外地无法及时返回公司,需增加购票人进行领购发票,该公司通过与远程帮办中心电话咨询和视频通话,及时为企业办理了此项业务,为企业提供了更加优质的云端办税新体验。

兴隆县税务局积极开展问计问需、纳税人学堂等活动,为群众办实事,为企业解难题。栾博钰 供图

  为切实提升纳税人缴费人办税体验,提高纳税人缴费人获得感和满意度,兴隆县税务局聚焦高质量服务要求,突出智能精准、精细高效、用情用心的服务理念,真诚为每一个纳税人和缴费人做好服务,并受到了大家一致好评。

  自去年7月初开展“百日无投诉、日日有新貌”活动以来,该局积极开展问计问需、纳税人学堂等活动,为群众办实事,为企业解难题,持续优化纳税服务工作。截至目前,已实现200日无投诉。

  下一步,兴隆县税务局将继续以“精细服务”为导向,在远程帮办、定制服务等方面持续发力,通过智慧办税厅建设、礼仪培训、“晨学夕考”等举措锤炼业务素质,在优化服务、强化管理等方面,不断创新思路方法,细化工作措施,扎实推动纳税服务工作提质增效。

关键词:承德,兴隆税务责任编辑:徐清铭