长城网迅(通讯员赵良军)为进一步加强征纳沟通、和谐税企关系,提升纳税人满意度,了解纳税人、缴费人在办税缴费过程中存在的堵点、难点、痛点问题,广泛征求对税务部门的意见建议,回应纳税人关切,近日,涞水县税务局召开了纳税人需求座谈会,来自涞水县不同行业的11户纳税人代表参加了此次座谈。
纳税人需求座谈会现场。赵良军 摄
座谈会上,税务干部与纳税人、缴费人进行面对面交谈,各代表积极踊跃发言,现场收集了电子税务局操作、政策培训需求、电话咨询服务等各类问题和建议21个,现场解答问题6个,对于无法现场解决和答复的,进行了详细记录,由各股室联动解决,并承诺尽快给予回复。
此次座谈会为税企搭建了一个面对面沟通交流的平台,进一步了解了纳税人的诉求,解决了纳税人关心的热点问题。下一步,该局将结合纳税人、缴费人提出的意见建议,进行深入分析研究,不断提升纳税服务质量和水平。