长城网讯（通讯员赵峥嵘）为进一步增强服务意识，提升服务质量，8月24日，蠡县供电公司开展营业窗口工作流程梳理，并对存在的问题及时进行整改，全面提升服务水平。
该公司对大厅服务窗口业扩报装、业务咨询、电费收缴等工作流程进行细化，方便客户办理用电业务，进一步提升用户满意度。并对营业厅工作人员行为举止、仪容仪表、电话服务等方面进行规范管理，使营业窗口达到标准化服务要求，不断提升营业窗口的服务效率和管理水平，树立良好的供电服务品牌。
该公司将以“提服务、降投诉”为主线，全面查找营业窗口服务管理风险，深挖管理漏洞，做到服务全过程精准管控，确保服务管理“质效”双提升。
