长城网讯（通讯员鲍翔宇 卢焱）3月29日，国网河北物资公司共产党员服务队利用视频会议形式，举办了今年第一季度供应商接待日活动，和55家供应商代表云端相聚，切实解决了供应商关心的各类难题。
此次线上接待日，为解决供应商在使用网上供应商服务大厅及e物资App时遇到的难题，该公司一方面组织了专业人员向供应商宣贯网上大厅上传企业类型佐证材料的功能及使用方法，巩固提升网上供应商服务大厅及e物资App服务水平，同时主动收集供应商对物资业务的意见和建议，保证相关业务流程顺畅，提升供应商服务体验。
这是国网河北物资公司共产党员服务队自2019年成立以来，连续第7次开展供应商接待日活动，特别是疫情以来，该公司共产党员服务队急供应商之所急、想供应商之所想，创新利用视频会议的形式，确保服务不断档，及时处理供应商业务办理中遇到的问题，保障中小微企业的利益，促进电力营商环境不断优化。
今年以来，国网河北物资公司把学习党史同解决实际问题结合起来，着力营造良好营商环境，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。年初该公司第一时间发布了《2021年优化营商环境工作方案》，推出服务供应商、助推企业复工复产一系列举措，包括进一步优化网上供应商服务大厅的功能，实现了常见问题的机器人自动答复、采购订单进度实时查询；利用供应商服务自助区，实现了发票递交全天候24小时自助服务等，持续落实服务举措，加强内外部培训，提升供应商服务体验。
