长城网讯(通讯员王素杰)随着气温走低,国网高阳县供电公司紧密结合农村地区电力布局和用电特点,加强需求侧管理,精心做好梳理分析,优化基础配网结构,提高电能质量。
为确保农村地区冬季安全用电,该公司认真制订迎峰度冬供电保障方案,以供电所为单位,成立保电服务队,集中人员,明确节点,积极开展隐患排查治理行动,仔细排查农村供电设施,了解居民生产生活用电情况,发现问题及时处理,积极消除各类安全隐患,强化风险防控,确保设备处于最佳运行状态。
该公司组织服务队进村入户宣传安全用电知识,耐心细致讲解冬季用电注意事项和电热毯、取暖器及常用充电设备的使用方法,通过现场演示、发放宣传画册等途径,强化广大群众的安全意识,增强自我防护能力,引导客户安全用电,避免因不规范用电带来的安全风险。同时,还针对农村地区留守家庭较多的情况,向特殊客户发放便民服务卡,公开联系电话和服务承诺,便于及时解决用电方面的各类难题,积极营造温馨舒适的用电环境。
该公司将进一步加大农村电网巡视力度,跟踪做好供电保障和服务工作,完善供电服务“网格化”布局,细化便民服务措施,健全应急保障机制,快速响应客户用电需求,为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。