长城网讯（通讯员吴学）9月9日上午，正值办税缴费高峰期，保定高新区办税服务厅迎来了三位特殊的缴费人员。“请问您要办理什么业务？”导税人员微笑着询问，但他们却不停地用手比划着，导税人员意识到这是三位聋哑人，马上拿出纸笔通过文字沟通，得知他们是来办理灵活就业人员养老保险缴费业务的，随即将其引导到绿色通道直接办理，当完成缴费业务后，三位聋哑人竖起大拇指为工作人员点赞。
税务人员拿出纸笔通过文字沟通帮助聋哑人办理业务。吴学 摄
办理过程中，需要缴费人确定缴费基数、缴费属期与缴费金额，工作人员在纸上逐条列出与缴费人确认后，迅速录入系统。但是在即将缴费时又遇到了新问题，其中的一位缴费人微信余额不足不能顺利缴费，在工作人员耐心的指导与帮助下，将银行卡里的部分金额转账至微信中，最终扫码一次性缴费成功，顺利办理完这笔缴费业务。
税务人员协助聋哑人缴纳养老保险。吴学 摄
“为纳税人服务，让纳税人满意”是税务人的最终目标和不懈追求。党史学习教育开展以来，保定高新区税务局持续提升纳税服务质效，优化纳税服务举措，扎实开展“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”，用专业服务赢得了社会各界一致认可与普遍信赖，用“心对心”的服务温暖着纳税人、缴费人的心，进一步擦亮“阳光e税”服务品牌，展现了“新税务、新面貌、新风采”。
