长城网讯（通讯员姜莉）在“为你更好”服务理念的指引下，张家口农商银行花园路支行这家四星级网点，始终坚持“为你更好”服务理念，全力以赴将文明服务做细、做精，打造“大好金融”优质企业形象。
近日，该行柜员童颖照常办理业务时，忽然哎呦了一声，就见鲜血从她左手大拇指流了出来，原来是给客户办理存款业务时，从收银槽中拿钱被里面翘起的密码键盘划破了手指，但是当时她说的第一句话让客户都为之动容，她说：“幸亏划着的不是客户！”
在处理包扎好伤口后，她做的第一件事是曲着包扎好的大拇指，拿着胶带纸一层又一层地粘住收银槽中已经不使用的内嵌密码键盘，并提醒其他柜台的同事也及时检查收银槽里的状态，避免客户划伤手指。
一直以来，该行始终坚信文明服务从来不应该仅仅是来有迎声，去有送声，更多的应是问有回应，答有耐心；文明服务也不应该仅仅是口号和横幅，更多的是踏踏实实，细致入微的服务，并且始终坚持将文明服务做细，细到看到带着孩子的客户，柜员都会和孩子打声招呼；始终坚持将文明服务做精，精到他们和客户保持共通、共享、共情，将大好文化传递给每一个人。
