长城网讯（通讯员赵辉 任怡）“大娘，您现在就可以用手机直接进入‘网上国网’App，随时查看您的电费余额、交费信息、用电情况，还可以通过这里网上办理交费和用电业务……”4月25日，国网新河县供电公司党员服务队来到辖区西关村党群服务中心，集中设点开展安全用电和网上用电宣传服务活动。
为加大“网上国网”客户端的推广力度，该公司策划出内容丰富、形式多样的线上线下宣传推广活动，有序开展“网上国网”App的运营推广。通过微新河公众号、融媒体、朋友圈、微信群等线上渠道推广宣传，引导广大用电客户下载App，实现用电量自我查询，减少客户临柜业务办理；线下由营业窗口人员、台区经理设立地推服务台，对咨询、注册的客户宣传讲解，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，手把手指导客户注册、使用，全方位引导广大群众足不出户、指尖办电。通过现场演示，让客户迅速掌握操作步骤，介绍客户端优势，引导客户接受、使用这种新型服务渠道，以便客户足不出户就可办理线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等各种办电业务。
下一步，该公司将持续发挥党员的先锋模范作用，调动员工的工作积极性，鼓励客户使用“网上国网”，提高“网上国网”覆盖率，不断提升客户用电满意度。
